به نقل از پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، غلامعلی ملامهدی با اشاره به راه اندازی سامانه هوشمند و کارآمد (سها) در اسفند ماه سال ۱۴۰۰ گفت: ارایه کلیه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری برای مدجویان تحت حمایت در حال انجام است.
وی، هدف از راه اندازی امداد هوشمند و کارآمد را ارتقای خدمات و یکپارچه سازی دسترسی به تمامی اطلاعات صحیح عنوان کرده و افزود: کمیته امداد آذربایجان شرقی از دستگاه‌های پیشگام در خدمات الکترونیک و هوشمندسازی بوده و مددجویان می توانند درخواست های خود را در سرفصل های مختلف به صورت غیرحضوری انجام دهند.
مدیرکل کمیته امداد آذربایجان شرقی در مورد نحوه دسترسی به این سامانه گفت: مراجعین می توانند با گوشی‌های تلفن همراه خود یا مراجعه به دفاتر خدمات پیشخوان و یا کامپیوترهای شخصی از طریق نشانی اینترنتی soha.emdad.ir درخواست خود را در سامانه انتخاب و ثبت کنند و این درخواست در سریع‌ترین زمان در اختیار مسئول مربوطه قرار گرفته و بررسی می شود.
ملامهدی در مورد مزایای این طرح گفت: حذف هزینه‌های ایاب و ذهاب، صرفه جویی در زمان، عدم ارایه مدارک هویتی کاغذی، تسریع درخواست‌ها و اتصال به سامانه های بانکی، ثبت احوال و بیمه ای از جمله محاسن امداد هوشمند و کارآمد است.
